Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

Mọi điều khoản trong tài liệu này được giải thích theo luật pháp và quy định hiện hành. Tiêu đề các điều khoản chỉ có mục đích tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung pháp lý của điều khoản đó.

2.1 Điều kiện đăng ký: Để đăng ký tài khoản tại pg90, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân thực sự, không đăng ký nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký;
• Chưa từng có tài khoản pg90 bị khóa hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

2.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại pg90. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hay bất kỳ phương thức nào khác) để lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư và từ chối dịch vụ vĩnh viễn.

2.3 Xác minh danh tính (KYC): pg90 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, giấy tờ ngân hàng);
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền với số tiền lớn. pg90 có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào vì mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

2.4 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). pg90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: pg90 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết;
• Tiền điện tử: USDT TRC20 (Tether trên mạng TRON).

3.2 Hạn mức giao dịch: pg90 áp dụng hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Các hạn mức này có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản (thành viên thường, thành viên VIP) và sẽ được công bố công khai trong phần Trợ giúp trên nền tảng.

3.3 Thời gian xử lý:

3.4 Yêu cầu rút tiền: Để thực hiện rút tiền thành công, người dùng phải:

• Hoàn tất xác minh danh tính KYC cấp độ phù hợp với số tiền rút;
• Đã đặt cược ít nhất một lần bằng tiền thật trong tài khoản;
• Không có giao dịch đang bị khiếu nại hoặc điều tra gian lận;
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã đăng ký — pg90 không chấp nhận chuyển tiền rút sang tài khoản bên thứ ba.

3.5 Phí giao dịch: pg90 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí mạng lưới (đặc biệt với USDT TRC20). Phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch trước khi người dùng xác nhận.

4.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do pg90 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản khuyến mãi riêng kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

4.2 Yêu cầu vòng cược: Trừ khi có quy định khác, mọi tiền thưởng nhận được đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu vòng cược sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4.3 Các hành vi bị cấm liên quan đến khuyến mãi:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• Sử dụng kỹ thuật cược trung tính (bonus abuse) để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự;
• Chia sẻ tài khoản hoặc câu kết với người dùng khác để lạm dụng khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược thực hiện yêu cầu vòng cược.

pg90 có toàn quyền hủy tiền thưởng, số tiền thắng từ tiền thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống pg90 đã xác nhận và ghi nhận đầy đủ. Mọi cược được đặt trong khoảng thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền toàn bộ cho người chơi.

5.2 Lỗi hệ thống và gian lận: pg90 không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tỷ lệ kèo hiển thị sai, lỗi phần mềm trò chơi, hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả. Trong trường hợp này, pg90 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.

5.3 Kết quả cuối cùng: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả công bố bởi tổ chức thể thao chính thức (ví dụ: V-League, FIFA, AFC). Đối với casino và slot, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và là kết quả cuối cùng, không thể tranh cãi.

5.4 Đặt cược tối đa: pg90 áp dụng hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện/trò chơi. Hạn mức này có thể thay đổi theo loại sự kiện, thời điểm và cấp độ tài khoản. pg90 có quyền điều chỉnh cược đã đặt vượt quá hạn mức về đúng mức tối đa mà không cần thông báo trước.

5.5 Nghiêm cấm gian lận: Bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bên thứ ba (bot, script tự động), hack hệ thống, hoặc câu kết với nhân viên pg90 đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6.1 Giới hạn trách nhiệm của pg90: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mang tính gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất thu nhập, lợi nhuận hoặc doanh thu dự kiến;
• Mất dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của pg90;
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.

6.2 Trách nhiệm của người dùng: Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược của mình. Cá cược là hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro tài chính. pg90 không đảm bảo rằng người chơi sẽ có lợi nhuận từ hoạt động cá cược.

6.3 Bất khả kháng: pg90 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hệ thống điện hoặc mạng internet quy mô lớn và các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

7.1 Nghĩa vụ bảo mật của người dùng: Người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt;
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ cá nhân nào, kể cả người thân trong gia đình;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho pg90 qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7.2 Biện pháp bảo mật từ phía pg90: pg90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai yếu tố (2FA), hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường, và giám sát giao dịch liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi đáng ngờ.

7.3 Phát hiện truy cập bất thường: Trong trường hợp hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm bất thường, pg90 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ quyền lợi của người dùng. Biện pháp này được thực hiện nhằm mục đích bảo vệ người dùng và không phải là hình thức xử phạt.

8.1 Cam kết của pg90: pg90 cam kết mạnh mẽ đối với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay thoát khỏi các vấn đề tài chính hoặc cảm xúc cá nhân.

8.2 Các công cụ tự kiểm soát: pg90 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục;
• Tự loại trừ tạm thời: Tự nguyện đóng băng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu không được mở lại trong tương lai.

8.3 Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Người chơi nên tìm kiếm sự hỗ trợ nếu nhận thấy bản thân có các biểu hiện sau: chi tiêu vượt quá khả năng tài chính, cờ bạc để giải tỏa căng thẳng hoặc lo âu, nói dối người thân về hành vi cá cược, hoặc không thể dừng lại dù muốn.

8.4 Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg90 qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản: pg90 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận xác minh danh tính;
• Tham gia hoặc tạo điều kiện cho hành vi rửa tiền, gian lận tài chính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hack hệ thống;
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại đến nhân viên pg90 hoặc người dùng khác;
• Người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.

9.3 Hậu quả chấm dứt do vi phạm: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, pg90 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng, tiền thắng từ hành vi vi phạm, và từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn cho cá nhân đó.

9.4 Quy trình khiếu nại: Người dùng cho rằng tài khoản bị khóa oan có quyền gửi khiếu nại chính thức đến [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng. pg90 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

10.1 Quyền sửa đổi: pg90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo thay đổi.

10.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, pg90 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện nền tảng;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu đã cài đặt).

10.3 Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của pg90 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10.4 Lịch sử phiên bản: pg90 lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây. Người dùng có thể yêu cầu xem các phiên bản cũ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.